Par Claire Swedberg et marque Roberti
2 novembre 2011 — puisque l'
identification se déployante de
radiofréquence à six de ses magasins des États-Unis pour dépister l'inventaire sur ses affichages de chaussure,
seigneur et
Taylor a vu une augmentation significative dans les ventes, selon Dan Smith, CIO de la
baie de Hudson Cie. et seigneur et Taylor. La technologie aide le détaillant national d'habillement à s'assurer que les marchandises sont disponibles sur ses rayons de magasin, et que les produits sont réapprovisionnés en temps utile, en raison de la visibilité d'inventaire fournie par des étiquettes de
RFID placées sur des chaussures, aussi bien que des lecteurs tenus dans la main employés par le personnel de magasin.
L'objectif pour l'usage du RFID, la société rapporte, est de s'assurer que chaque modèle de chaussure disponible dans le magasin du département demeure sur l'affichage sur le plancher de ventes, où les clients peuvent le voir. Typiquement, quand les produits arrivent à un magasin de seigneur et de Taylor d'un centre serveur de distribution, une paire de chaque style spécifique de chaussure est mise sur l'affichage, alors que les autres sont stockées dans la pièce arrière. Parfois, cependant, une paire de chaussures dans un certain style peut ne pas apparaître sur le rayon de magasin, ou ne peut être vendue et remplacée.
Larry Mann, le VP divisionnaire du service informatique à la baie de Hudson commerçant Cie. — qui actionne 47 seigneur et magasins de détail de Taylor aux Etats-Unis, aussi bien que
Zellers de la baie de Hudson Cie. 279, les 92
fournisseurs de baie, 62
à la maison et 196 emplacements de magasin de
champs Canada-a partout décrit l'installation de RFID pendant un webinar qui a eu lieu le mois dernier, commandité par les
solutions de Motorola, qui ont fourni les lecteurs et l'intégration pour la solution utilisé par le seigneur et le Taylor.
En janvier 2011, la société a adopté une stratégie pour augmenter des ventes en s'assurant que tous les styles de chaussure étaient toujours dessus affichage. Jusqu'à cette heure, de s'assurer que chaque modèle de chaussure était évident en ventes plancher, les membres du personnel ont dû exécuter les contrôles d'inventaire manuels. Cependant, les travailleurs n'ont pas eu le temps pour conduire des inventaires tels que fréquemment car la société voudrait, puisque le processus était de main-d'oeuvre, exigeant d'un associé commercial de prendre chaque chaussure afin de regarder et balayer son label de code à barres.
L'équipe des affaires de la société a estimé que le seigneur et le Taylor pourraient obtenir un accroissement annuel portant sur plusieurs millions de dollars dans des ventes de chaussure si tous ses 47 magasins pourraient améliorer la
fréquence des comptes d'inventaire, et s'assurent ainsi que les clients se rendaient compte dont les produits étaient disponibles pour la vente. L'entreprise a décidé d'examiner le RFID en tant que moyens d'un potentiel d'atteindre ce but, parce qu'elle a cru que la technologie a promis une plus grandes exactitude et efficacité, avec le reportage flexible immédiat, que pourrait être réalisé utilisant un système de code à barres.
Au commencement, le seigneur et le Taylor ont rencontré de divers vendeurs de
RFID. Le détaillant a choisi Motorola pour un essai d'une journée de preuve-de-concept, conduit en avril. Le seigneur et le Taylor avaient envisagé d'utiliser des étiquettes de RFID sur quelques habillement et bijoux aussi bien, mais avaient choisi de limiter son déploiement initial aux chaussures.
Le 11 mai, la société a commencé à piloter le RFID à son magasin emblématique sur la Cinquième Avenue de New York City. Pendant le pilote, les associés travaillant dans le département de chaussure ont attaché une
étiquette de (UHF) RFID d'ultra-haut-fréquence de passif de la
GEN 2 de CPE à chaque paire de chaussures sur le plancher de ventes, et ont puis interrogé ces étiquettes utilisant les lecteurs tenus dans la main de Motorola MC3190-Z. Le système a été examiné pendant plusieurs mois avant que le seigneur et le Taylor aient commencé à utiliser la technologie de RFID à un deuxième magasin en août. En septembre, la société a commencé à installer le système à quatre emplacements supplémentaires.
À l'avenir, le détaillant voudrait également employer le RFID en même temps que des planograms (un diagramme indiquant où des produits au détail devraient être placés sur des étagères), afin de vérifier que la disposition de chaque magasin assortit la présentation exigée par le vendeur de produit, s'assurant de ce fait que les supports contiennent le mélange approprié de produit.
« Nous accroissons les lieux de base qui si vous savez où les marchandises sont, vous peuvent obtenir plus de ventes, » Smith énonce. « Si vous pouvez prendre à inventaire chaque nuit, ou à un sous-ensemble d'inventaire chaque nuit, il y a un remboursement assez élevé. »
La société a l'intention de dérouler la solution à chacun des 47 de ses magasins dans les Etats-Unis, aussi bien qu'aux magasins de la baie de Hudson au Canada. Une fois que les fabricants de chaussure commencent l'application du RFID étiquette à leurs produits avant de les envoyer au seigneur et DCS de Taylor, Smith s'ajoute, le personnel du détaillant ne devra plus attacher des étiquettes aux chaussures qu'elles se vendent.
